Ablauf einer Bestellung

ABLAUF

Wenn Sie fertig sind, fangen wir an Nachdem sie ihre Bestellung abgeschlossen haben, bekommen Sie eine Auftragsbestätigung. Die Bestelleingänge werden von uns in regelmäßigen Intervallen überprüft um ihnen möglichst schnell die von Ihnen gewünschten Artikel zukommen zu lassen. Wir kommissionieren und verpacken den ganzen Tag.

Kommissionierung

Ihre Bestellung wird in unserem Lager in durch unser Personal zusammengestellt und anschließend in den Versand gebracht. Vor dem Versand wird Ihre Bestellung mind. durch 2 Mittarbeiter auf ihre Richtigkeit und Vollständigkeit überprüft.

Verpackung

Unsere extra für den Flaschenversand zertifizierten Kartonagen sind besonders Stabil. Jeder einzelne Karton bekommt einen zusätzlichen Boden und Deckel. Die Flaschen werden In dafür vorgesehene Flaschen Einleger gesteckt. Im Anschluss werden die Hohlräume mit Styroporchips gefüllt um eine zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten. Zum Schluss kommt der vorher erwähnte Deckel auf die Flaschen bevor der Karton dann verschlossen wird.

Versand

Wir haben uns für die Zusammenarbeit mit DHL entschieden, um sicherzustellen das ihre Ware auch heil und schnell bei Ihnen ankommt. DHL holt die Ware täglich in unserem Lager ab und gewährleistet somit einen zügigen Transport. Je nachdem in welchem Zeitfenster sie bestellen, verlässt ihre Sendung oftmals schon am selben Tag unser Lager. Ansonsten gilt dass die Ware i.d.R. innerhalb von 24 Stunden in den Versand geht. Nach dem Versand erhalten sie eine Nachricht mit ihrer Sendungsverfolgung. Unser Ziel ist es, sie als zufriedenen Kunden zu gewinnen. Sollte trotzdem mal etwas schief laufen, werden wir uns kümmern. Wo Menschen arbeiten können Fehler passieren ;) aber die kann man beheben.